返回顶部 关注微博
欢迎关注微信公众号:yishu53020-29179000oneartone2014@163.com 点击这里给我发消息

    我的购物车:0

当前位置: 首页 > 系统分类 > 网店帮助分类 > 售后服务 > 售后保证

浏览历史

售后保证

 退货总则:

我们致力于保障OneArtOne客户的权益,特别制定此退款政策。
一、当您在OneArtOne购买艺术品,收到艺术品后发现艺术作品由于运输造成的破损、短少,请您当场拒绝签收并联系我们。

二、当您在OneArtOne购买并签收艺术品后,发现艺术品的材质、尺寸、画面与订单与OneArtOne公布的信息严重不符,请在7个工作日内联系我们申请退货退款;

三、当您在OneArtOne购买并签收艺术品后15天内自然损坏(退色、掉漆等),不包括人为撞击或受不良环境因素影响,和自然灾害导至损坏的,请您在签收后的22个工作日内联系我们退货退款。

在退货退款申请得到确认后,OneArtOne将提供返还配送费和退货艺术品成交价格的全款退货服务。

 

退货流程:

1.如果您的订单需要办理退货,请您务必先通过电话方式与oneartone客服中心联系。
2.您在联系客服中心后,我们将立即受理退货申请,在情况属实的情况下,立即为您安排退货。

 

退货方式:

请到中国邮政网点选择EMS速递方式退货,并仔细包装好艺术品,全额保价退货。

特殊说明:
1.图片及信息仅供参考,不属质量问题。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成艺术品图片与实物有色差,一切以实物为准。

2.客户不得无故拒收订购的艺术品。否则将视其为放弃取得订购艺术品的权利,OneArtOne将自主处理其订购的艺术品。
3.由于客户送货地址、收件人姓名、手机号填写错误的原因造成的艺术品无法到达客户,客户将承担艺术品送货和退货的配送费。


OneArtOne将秉承“以客户为中心,以诚信为准则”的宗旨为广大客户提供最优质的艺术品及服务,但对于任何欺诈性行为,OneArtOne将保留依法追究法律责任的权利。本规则最终解释权由OneArtOne所有。

下一篇:服务细则

用户评论(共0条评论)

  • 暂时还没有任何用户评论
总计 0 个记录,共 1 页。 第一页 上一页 下一页 最末页
用户名: 匿名用户
E-mail:
评价等级:
评论内容:
验证码: captcha
//百度统计